Fragen und Antworten zur Kassensoftware Bistro-Cash
1. Was mache ich mit der BC_IMAGE_neu_3.iso ?
Die Datei mit der Endung .iso ist eine Image Datei. Wenn Sie ein Programm zum Erstellen von CDs wie z.B. Nero auf Ihrem Rechner installiert haben, oder Sie Windows 7 nutzen, dann genügt ein Doppelklick auf die Datei BC_IMAGE_neu_3.iso und das Programm Nero bzw. das Windows 7 eigene Brennprogramm startet automatisch. Wenn Sie das Programm Nero nicht installiert haben, dann können Sie eine kostenlose Version von dieser Brennsoftware über die Internetseite des Anbieters Nero auf Ihren Rechner laden.
Der Link zum Download lautet: www.nero.com/deu/downloads.html
Nach der Erstellung der CD können Sie Bistro-Cash dann direkt installieren.
2. Warum kann ich nach der Installation keine Datenstruktur anlegen ?
Es hat sich in der Vergangenheit gezeigt das in den meisten Fällen dafür 2 Ursachen verantwortlich sind. Ursachen 1 ist, das zum Beispiel die Internet Sicherheitssoftware von Kaspersky den Zugriff auf die SQL Datenbank blockiert. Hier hilft nur ein kurzfristiges abschalten der Sicherheitssoftware oder eine umgekehrte Installation, also erst Bistro-Cash und dann Kaspersky installieren. Die zweite Ursache kommt eher selten vor, und zwar kann es vorkommen das zwar die Datenbank fehlerfrei installiert wurde aber der Start der selbigen nicht automatisch erfolgt. In diesem Fall können wir Ihnen am Telefon aber direkt sagen wie Sie das machen können.
3. Wie funktioniert eigentlich das Update-Programm von Bistro-Cash?
Das ist ganz einfach, im Kaufpreis von 179,- bzw. 199,- Euro sind 2 Jahre kostenloser Update-Service für die erworbene Produktlinie 1.x oder 2.x automatisch enthalten. Sie zahlen in dieser Zeit keinen Cent für ein Update völlig unabhängig ob es sich um eine Fehlerbehebung oder um eine aktuellere Version mit neuen Funktionen handelt. Nach 2 Jahren haben Sie die Wahl, Sie können dann entweder für 99,- Euro wieder für 2 Jahre das Sorglos-Update-Programm erwerben oder gezielt ein Update für nur eine bestimmte Version, innerhalb Ihrer erworbenen Produktlinie, für 49,- Euro kaufen.
4. Welche Bondrucker unterstützt die Kassensoftware Bistro-Cash?
Bistro-Cash nutzt praktisch jeden Drucker den Sie unter Windows XP oder Windows 7 installiert bekommen. Das bedeutet, dass Sie nur darauf achten müssen, dass Ihr Drucker bzw. Bondrucker entsprechende Treiber für Windows bereit stellt. In der Druckerauswahlliste in Bistro-Cash sehen Sie alle auf Ihrem System installierten Drucker. Der Ausdruck von Bistro-Cash auf Bondruckern ist auf 80mm breite Bonrollen optimiert. Wenn 70er Bonrollen oder noch kleiner verwendet werden, dann kann der Ausdruck lückenhaft sein.
5. Gibt es eine mobile Bestellannahme für das Kassenprogramm Bistro-Cash?
Ja, mit BC-Mobile bieten wir eine mobile Bistro-Cash Lösung an.
Hier gibt es weitere Informationen zu BC-Mobile!
6. Funktioniert Bistro-Cash auch unter Windows 7?
Ja das tut es. Wie wir in unserem Erste-Hilfe-Forum schon geschrieben haben, ist es aber wichtig, das Bistro-Cash im Admin-Modus ausgeführt wird. Wenn dass der Fall ist, kennen wir im Augenblick keinen Grund warum es nicht funktionieren sollte. Wir selber haben Bistro-Cash auf unterschiedlichen Windows 7 Rechnern am Laufen und auch einige Kunden haben uns schon berichtet, das bei ihnen der Wechsel ohne Probleme funktioniert hat.